Informativa privacy

Bozza operativa pre-professionale aggiornata al 25 agosto 2026. Il contenuto descrive le funzioni attualmente presenti nel sito e i dati confermati dal titolare, ma deve essere verificato e approvato da un professionista prima del lancio definitivo.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento e la societa indicata nella sezione Contatti del titolare in fondo a questa pagina, rappresentata dal legale rappresentante li riportato. Le richieste relative alla privacy possono essere inviate all'indirizzo email o PEC indicato nella stessa sezione.

Dati trattati

Il sito tratta i dati forniti durante la registrazione, l'accesso, la gestione del profilo e degli indirizzi, il checkout, la richiesta di fattura, il pagamento, la spedizione, il reso e l'assistenza. Possono rientrare tra questi dati nome e cognome, recapiti, indirizzi, dati fiscali e aziendali, contenuto dell'ordine, note, richieste di assistenza e riferimenti del pagamento. I dati completi della carta non vengono memorizzati dal venditore.

Il sito non richiede categorie particolari di dati personali, come dati sanitari, biometrici, politici, religiosi o relativi alla vita sessuale. L'utente e invitato a non inserirli nei campi liberi, nelle note dell'ordine o nelle richieste di assistenza, salvo che siano strettamente necessari e richiesti per una specifica pratica.

Durante l'uso del sito vengono inoltre trattati dati tecnici e di sicurezza, quali indirizzo IP, user agent, identificativi di sessione, data e ora delle operazioni, log applicativi e prova dell'accettazione delle versioni di privacy e condizioni. Le informazioni sul carrello sono conservate anche nel browser dell'utente come descritto nella Cookie policy. Se il visitatore apre volontariamente la chat di assistenza, vengono inoltre trattati il contenuto della conversazione, gli eventuali recapiti forniti e i dati tecnici necessari a consegnare e mantenere la conversazione.

Finalita e basi giuridiche

Registrazione, autenticazione, gestione dell'account, preventivi, ordini, pagamenti, consegna, resi e assistenza sono trattati per eseguire misure precontrattuali richieste dall'interessato e il contratto di vendita. I dati fiscali, contabili e quelli necessari a rispondere alle autorita sono trattati per adempiere obblighi di legge.

La sicurezza del sito, la prevenzione di frodi e abusi, la tutela dei diritti del titolare e la continuita del servizio si fondano sul legittimo interesse del titolare, bilanciato con i diritti degli interessati. Il sito non utilizza attualmente i dati per newsletter, profilazione o pubblicita personalizzata. Qualora tali funzioni fossero introdotte, saranno attivate solo con una base giuridica adeguata e con un'informativa aggiornata.

Conferimento dei dati

I campi indicati come obbligatori sono necessari per creare l'account o concludere ed eseguire l'ordine. Il mancato conferimento impedisce di completare la relativa operazione. I dati facoltativi possono essere omessi senza impedire l'acquisto, salvo che diventino necessari per una specifica richiesta, come la fatturazione.

Destinatari e fornitori

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a Render per hosting e database, Aruba per la posta elettronica, Crisp per la chat di assistenza aperta volontariamente dal visitatore, fornitori di manutenzione tecnica, Stripe o PayPal quando viene scelto il relativo metodo di pagamento, intermediari di spedizione e vettori usati per la consegna, consulenti contabili o legali, nonche ad autorita e soggetti pubblici nei casi previsti dalla legge. I fornitori di pagamento operano anche secondo le proprie informative e il venditore non riceve i dati completi della carta.

I fornitori che trattano dati per conto del titolare devono essere autorizzati e vincolati da accordi adeguati. Prima dell'approvazione finale occorre verificare l'elenco effettivo dei fornitori, i rispettivi ruoli, la regione di hosting e gli eventuali trasferimenti di dati fuori dallo Spazio economico europeo, indicando le garanzie applicabili.

Conservazione

I dati dell'account sono conservati finche l'account resta attivo e, dopo la chiusura, per il tempo necessario ad adempiere obblighi di legge o difendere diritti. Ordini, fatture e documentazione contabile sono conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile, normalmente dieci anni dall'ultima registrazione contabile, salvo contenziosi o obblighi piu lunghi.

Le sessioni di accesso scadono al massimo dopo sette giorni; i collegamenti di verifica dell'email dopo sessanta minuti. Log di sicurezza, richieste di assistenza, conversazioni della chat, resi e prove dei consensi sono conservati per un periodo proporzionato alla finalita e agli eventuali termini di prescrizione. Prima dell'approvazione finale devono essere formalizzati i tempi operativi di cancellazione delle conversazioni, dei log e dei backup, compresi quelli gestiti dai fornitori.

Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dal GDPR l'interessato puo chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilita dei dati e opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse. Puo inoltre revocare un eventuale consenso senza pregiudicare i trattamenti gia svolti. La richiesta puo essere inviata ai contatti del titolare e ricevera risposta nei termini di legge.

L'interessato puo proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorita di controllo competente. Il sito non adotta decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici sull'utente e non svolge profilazione commerciale.

Sicurezza e aggiornamenti

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, tra cui connessioni cifrate, controlli di accesso, tracciamento delle operazioni amministrative e limitazione dei dati trattati. L'informativa deve essere aggiornata quando cambiano servizi, fornitori, finalita o tempi di conservazione; la versione applicabile e quella resa disponibile al momento della raccolta dei dati.